Dauer: 848 Unterrichtsstunden

Termin Gesamtlaufzeit Teile I + II: ca. 16.08.2022 – 18.11.2023
Termin Laufzeit nur Teil II:  ca. 16.08.2022 – 25.08.2023

Die Unterweisung findet dienstags und donnerstags von 18:00 Uhr – 21:15 Uhr statt sowie jeden 2. Samstag von 08:00 Uhr – 15:00 Uhr . Vor den Prüfungen wird jeweils ein zweiwöchiger Vollzeitblock durchgeführt.

Lehrgangskosten Teile I + II: 6.300,00 Euro zzgl. Lehrmittel und Prüfungsgebühr
Lehrgangskosten nur Teil II: 4.000,00 Euro zzgl. Lehrmittel und Prüfungsgebühr

Zulassungsvoraussetzung für die Prüfung (ohne Gewähr):
Nachweis einer bestandenen Gesellen- bzw. Facharbeiterprüfung im Kfz-Handwerk oder Nachweis einer mehr als 1-jährigen praktischen Tätigkeit, wenn die Gesellenprüfung nicht im KFZ-Handwerk abgelegt worden ist.

Für die Teilnahme am Unterricht ist die Anschaffung eines Laptops mit folgenden
Mindestvoraussetzungen erforderlich:

• Bildschirmauflösung mind. 1280 x 1024 oder höher (empfohlen 1920 x 1080 oder höher)
• Laptop ab Intel Core I5 mit Internetzugang, empf. Intel Core I7 oder höher (oder
  gleichwertige Lösung von AMD)
• 8 GB Arbeitsspeicher, empf. 16 GB oder mehr
• ca. 1 GB freier Festplattenspeicher, empfohlen SSD-Festplatte für schnellsten Datenzugriff
• Betriebssysteme: Windows 8.1, Windows 10
  

Für eine erfolgreiche Teilnahme an den Prüfungen ist die Absolvierung eines
Schreibmaschinenkurses erforderlich.

Lehrgangsinhalte Teil 1:

Handlungsbereich „Technik“

Fahrzeugtechnik

• Grundlagen der Kraftfahrzeugmechanik, der Kraftfahrzeugelektrik und -elektronik, der Kraftfahrzeughydraulik und -pneumatik, der Kraftfahrzeugsteuer- und Regeltechnik
• Funktionsweise von Messgeräten, Werkstatteinrichtungen und Fahrzeugsystemen
• Fehlerdiagnose
• Instandhaltung und Installation

Fahrzeugsysteme

• Grundlagen- und Methodenkenntnisse
• Unterscheidung einzelner Fahrzeugsysteme
• Leistungsfähigkeit diagnostizieren
• Installieren, Einstellen, Instandhalten, Reparieren

Werkstatt- und Betriebstechnik

• Werkzeuge, Geräte, Einrichtungen
• Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz

Handlungsbereich „Organisation, Kooperation und Kommunikation“

Auftragsabwicklung

• Kundenaufträge technisch und organisatorisch präzisieren und in Werkstattaufträge umsetzen
• Personelle Anforderungen, Hilfsmittel, Teile- und Materialbedarf ermitteln
• Durchführungskontrolle des Kundenauftrages

Ersatzteil- und Zubehörbestimmung

• Kenntnisse der unterschiedlichen Ersatz- und Zubehörteile und deren Varianten

Kostenabschätzung

• Instandsetzungsalternativen
• Reparaturwege
• Arbeitszeiten und Arbeitspreise, Ersatzteilpreise

Information

• Informationssysteme
• Informationsmittel

Dokumentation

• Bedeutung der Dokumentation für Rechts- und Gewährleistungsfragen
• Betriebliche und außerbetriebliche Dokumentationen
• Dokumentation von Prüfergebnissen

Kooperation, Kommunikation und Mitarbeiterqualifizierung

• Aufbau- und Ablauforganisation in Kraftfahrzeugbetrieben
• Kommunikation und Motivation für die betriebliche Leistungserstellung
• Qualifikation, Qualifikationsbedarf
• Betriebliche Schulungen

Kundenbetreuung und -beratung

• Voraussetzungen für gute Kundenbeziehungen
• Kundenaussagen für Diagnose nutzen
• Technische Sachverhalte erläutern
• Kundengespräche
• Formulieren von Angeboten, Aufträgen
• Technische Beratung der Serviceberater und der Geschäftsleitung

Lehrgangsinhalte Teil 2:

Kraftfahrzeuginstandhaltungstechnik und Kraftfahrzeugtechnik

Kraftfahrzeuginstandhaltungstechnische Aufgaben und Probleme unter Beachtung wirtschaftlicher und ökologischer Aspekte in einem Kfz.-Betrieb bearbeiten sowie kraftfahrzeugtechnische Sachverhalte beurteilen und beschreiben

• Aufbau, Wirkungsweise und Funktion von Fahrzeugsystemen und Fahrzeug-karosserien beschreiben und beurteilen
• Methoden der Diagnose, Wartung, Instandsetzung und Messtechnik berücksichtigen
• Verbindungstechniken, Instandsetzungswege und –methoden für die Fahrzeug- und Karosserieinstandsetzung unter Beachtung der Werkstoffeigenschaften beschreiben und beurteilen
• Auf die Kraftfahrzeugtechnik bezogene physikalische, chemische und werkstofftechnische Kenndaten bewerten und Normen für ihre Bedeutung für die Kraftfahrzeuginstandhaltung beurteilen
• Die für die Kraftfahrzeuginstandhaltung und Kraftfahrzeugzulassung geltenden Gesetze, Vorschriften und Regeln ermitteln und im Rahmen der Kraftfahrzeuginstandsetzung beachten
• Kraftfahrzeuginstandhaltungstechnische oder kraftfahrzeugtechnische Sachverhalte beschreiben und beurteilen

Auftragsabwicklung

Für Instandhaltungen die für den technischen und wirtschaftlichen Erfolg notwendigen ablauftechnischen Maßnahmen kundenorientiert einleiten und abschließen.

• Auftragsabwicklungsprozesse planen
• Unteraufträge vergeben und kontrollieren
• Schadensaufnahme an unfallbeschädigten Fahrzeugen darstellen, Instandsetzungs-methoden vorschlagen und die erforderliche Abwicklung erörtern
• Qualitätssichernde Aspekte bei der Auftragsannahme und bei der Einsteuerung von Aufträgen in das innerbetriebliche Informationssystem beschreiben

Betriebsführung und Betriebsorganisation

Aufgaben der Betriebsführung und Betriebsorganisation in einem Kraftfahrzeugbetrieb wahrnehmen.

• Arbeitspositionen zu Angebotspaketen zusammenfassen und Preise kalkulieren
• Stundenverrechnungssätze anhand einer vorgegebenen Kostenstruktur berechnen
• Betriebliche Kennzahlen für die Kraftfahrzeuginstandhaltung anhand vorgegebener Schemata ermitteln und nutzen
• Betriebliche Qualitätskontrolle und -verbesserung entwickeln und darstellen
• Marketingmaßnahmen zur Kundenpflege und zur Gewinnung neuer Kunden beschreiben
• Informations- und Kommunikations-systeme in Bezug auf ihre Einsatz-möglichkeiten bewerten sowie Möglichkeiten der innerbetrieblichen Kommunikation beschreiben und bewerten

So finden Sie uns:

Handwerks-Service GmbH
Bildung & Beschäftigung
Im Handwerksbildungszentrum (HBZ)
Goethestr. 31
32427 Minden